Yang Sering Ditanyakan

Temukan jawaban cepat seputar layanan undangan digital invits.web.id.

1. Apa itu layanan undangan digital ini?
Kami menyediakan platform pembuatan undangan pernikahan berbasis website. Undangan Anda akan berbentuk link (URL) yang dapat disebarkan dengan mudah melalui WhatsApp atau media sosial lainnya kepada tamu undangan.
2. Bagaimana cara kerja dan proses pemesanannya?
Sangat mudah! Anda cukup memilih tema, melakukan checkout, membayar via QRIS/Transfer, dan akun Anda otomatis dibuat. Setelah login, Anda bisa mengisi data mempelai, mengunggah foto, dan membagikan link secara mandiri.
3. Berapa lama masa aktif undangan website saya?
Undangan digital Anda akan tetap aktif selama 6 (enam) bulan terhitung sejak tanggal aktivasi atau tanggal pembayaran berhasil dikonfirmasi.
4. Apakah ada batasan jumlah tamu yang bisa diundang?
Tidak ada batasan (unlimited). Anda dapat membagikan link undangan digital Anda ke sebanyak mungkin tamu yang Anda inginkan tanpa ada biaya tambahan.
5. Apakah saya bisa mengubah data setelah undangan jadi?
Tentu saja. Anda mendapatkan akses ke Portal Klien 24 jam. Anda dapat merevisi teks, nama mempelai, detail acara, hingga mengganti foto kapan saja secara mandiri sebelum masa aktif habis.
6. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran otomatis melalui Payment Gateway resmi, mulai dari QRIS (GoPay, OVO, ShopeePay), Transfer Bank Virtual Account (BRI, BCA, Mandiri), hingga e-Wallet (DANA).
7. Apakah saya bisa mengganti tema setelah membayar?
Untuk saat ini, tema yang sudah dibeli dan diaktifkan tidak dapat diganti dengan tema lain. Jika Anda ingin tema berbeda, Anda perlu melakukan pemesanan baru.
8. Apakah tersedia fitur buku tamu dan RSVP?
Ya, semua tema kami dilengkapi fitur RSVP (konfirmasi kehadiran) dan kolom Buku Tamu / Ucapan Doa yang akan langsung ter-update secara real-time di website undangan Anda.
9. Apakah ada jaminan uang kembali (Refund)?
Karena produk kami berupa layanan digital otomatis, semua pembayaran yang telah berhasil tidak dapat di-refund (dikembalikan). Harap pastikan pesanan Anda sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
10. Bagaimana jika saya mengalami kendala teknis?
Anda tidak perlu khawatir. Tim Support kami siap membantu Anda. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan (CS) kami melalui tombol WhatsApp yang tersedia di pojok kanan bawah halaman website.